Loading
Alexander Fundin

“Vi bryr oss om hva som skjer etter lansering, fordi det er der handelssystemer viser om de faktisk virker.”

Alexander Fundin
Medgrunnlegger og CEO, Bluemint
La oss snakke

Bygg noe som fortsetter å virke

Vi svarer innen én arbeidsdag. De fleste prosjekter starter med en kort samtale med Alex for å forstå virksomheten din, det nåværende oppsettet, og hvor Bluemint kan være nyttig.

Bestill en samtale med AlexSend en melding
24t
Responstid
30 min
Introsamtale
3
Nordiske kontorer
ENEnglishSESvenskaLTLietuviųNONorsk
  • Prosjekter
  • Om oss
Bestill en samtaleKontakt
ENEnglishSESvenskaLTLietuviųNONorsk
Tjenester▾
Produkter▾
Prosjekter
Om oss
Bestill en samtaleKontakt
  1. ←
  2. Support og vedlikehold
  3. /
  4. Support

Support når du trenger det.

Et månedlig honorar dekker tilgjengelighet, respons og en pott timer for det små. Samme team som kjenner butikken din, ikke en generisk helpdesk.

Hva som er inkludert

Slik fungerer supporten vår.

  1. 01

    Tilgjengelighet med responstid.

    En definert SLA for responstid, direkte kontakt med utviklerne som kjenner butikken din. Ingen triagekø mellom spørsmålet og den som kan svare på det.

  2. 02

    Timebank for det rutinemessige.

    Månedlig timepakke dekker spørsmål, små endringer og feilsøking av integrasjoner. Overskudd faktureres til vår standard timepris, rapportert månedlig.

  3. 03

    Samme team, samme kontekst.

    Support bemannes av folk som allerede jobber med butikken din. De kjenner integrasjonene, tilpasningene og de driftsmessige særegenhetene. Ingen ny forklaring nødvendig.

  4. 04

    Større arbeid skopes.

    Når en henvendelse blir til noe større, skoper vi det som et prosjekt (eller priser det fra timebanken din) i stedet for å la timer forsvinne i det stille.

Priser
Support-retainer
Fra €1 500/måned
  • ✓10 timer per måned for supporthenvendelser og små endringer
  • ✓Respons innen 2 arbeidstimer i kontortiden
  • ✓Direkte kontakt med teamet som kjenner butikken din
  • ✓Månedlig rapportering om bruk og anbefalinger
Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål.

  • Hva dekkes av månedsbeløpet?

    Tilgjengelighet med en definert responstid, en pakke timer til å håndtere supporthenvendelser og små endringer, månedlige sjekker, og direkte tilgang til utviklerne som kjenner butikken din.

  • Hva skjer når vi bruker opp timene våre?

    Overskudd faktureres til vår standard timepris, med bruk rapportert hver måned. Hvis du jevnlig overstiger pakken, foreslår vi et høyere nivå. Å betale for overforbruk hver måned er dyrere enn å oppgradere.

Snakk med oss

Priser varierer med respons-SLA og vaktordningskrav. Ta kontakt, så gir vi et tilbud tilpasset arbeidet ditt.

Hvor raskt svarer dere?

Innen 2 arbeidstimer i kontortiden som standard. Vi kan avtale strammere SLA-er (24/7 vakt) for butikker der nedetid har reell omsetningseffekt. Det er en egen avtale.

  • Kan support dekke Magento, Akeneo og WordPress sammen?

    Ja. De fleste klienter har oss til å støtte flere systemer. Timene poolas på tvers av plattformene, så en rolig uke på Magento kan dekke en travel uke på Akeneo.

  • Hva er minste bindingstid?

    Tre måneder for å komme forbi oppstartsfasen. Etter det, måned-for-måned med 30 dagers oppsigelse.

    • Support - Bluemint NO
    StavangerNorgeVilniusLitauenTranåsSverige

    Handel, applikasjoner og integrasjoner. Bygget sammen.

    Vi designer, bygger og drifter handelsplattformer, egne applikasjoner og integrasjoner for nettbaserte virksomheter i Norden. Senior personer holder seg nær arbeidet, fra første beslutning til langsiktig support.

    Plattformer vi jobber med
    • Adobe Commerce
    • Norce
    • Hyvä
    • og mer…→
    Kontorer

    Hurtiglenker

    • Prosjekter
    • Om oss
    • Tjenester
    • Kontakt

    Produkter

    • nShift Checkout for Magento 2
    • bluemint components
    • Custora - bluemint AI
    • Pricekeeper

    Ressurser

    • Strategi og revisjoner
    • Design
    • Handel
    • Hvordan vi jobber
    • Karriere
    • Partnere
    • Digitale løsninger

    Teknologi

    • Magento / Adobe Commerce
    • Crystallize
    • Magento
    • WooCommerce
    • Sanity.io
    • BigCommerce
    • Akeneo PIM
    • Shopify
    • Medusa
    Loading
    ENEnglishSESvenskaLTLietuviųNONorsk

    2026 bluemint Alle rettigheter reservert

    Personvernerklæring