Custora
Custora er en AI-motor som leser hele produktkatalogen din, svarer på kundespørsmål på naturlig språk og sender vanskeligere saker videre til supportteamet. Kobles direkte til Magento, Adobe Commerce, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Omnium og Medusa. Reduserer repetitivt supportarbeid, forbedrer produktoppdagelse og er live på syv dager.
Hva Custora gjør
Custora er en samlet AI-motor for netthandel. Den leser hele produktkatalogen og butikkunnskapen din, svarer på kundespørsmål på naturlig språk, viser de rette produktene ved vage eller intensjonsdrevne søk, og ruter vanskeligere saker videre til supportteamet ditt når det trengs.
I motsetning til generiske chatboter er Custora forankret i de faktiske butikkdataene dine: titler, attributter, varianter, beskrivelser, lager, retningslinjer, størrelser, returer. Svarene kommer fra katalogen din, ikke en generisk modellgjetning.
Hva Custora håndterer ende til ende
- Intensjonsstyrt produktoppdagelse, med toleranse for skrivefeil og synonymer
- Kundesupportsvar på naturlig språk, hentet fra butikkdataene dine
- Ordrestatus, ordreoppdateringer og kanselleringer
- Nyhetsbrevpåmeldinger og innfanging av leads
- Ruting av komplekse saker til en menneskelig supportagent med full samtalehistorikk
- Tilpasset arbeidsflytautomatisering for butikkspesifikke flyter
Integrasjoner
Native koblinger for Adobe Commerce, Magento 2, Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Omnium, Medusa.js og Zendesk. Ny plattform senere? Custora flytter med deg, ingen ny opplæring nødvendig.
Hva som skiller den fra en generisk chatbot
- Full forståelse av produktkatalogen, ikke bare et oppslag i en kunnskapsbase
- Ekte matching på naturlig språk (skrivefeil, synonymer, lange spørsmål, oppfølginger)
- Søk og chat i ett system, med samme butikkontekst
- Tilpassede arbeidsflythandlinger, ikke bare svargenerering
- Overlevering til menneske med samtalehistorikken intakt
Én plan, transparent oppsett
Månedlig abonnement dekker AI-motoren, alle funksjoner og integrasjoner. Oppsett faktureres separat på faktiske timer, slik at du bare betaler for det butikken din trenger.
- 1 000 AI-samtaler
- Alle funksjoner aktivert
- Automatisk datasynkronisering
Vanlige spørsmål om Custora
Fungerer Custora med min nettbutikk-plattform?
Native koblinger for Shopify, Magento 2, Adobe Commerce, WooCommerce, BigCommerce, Omnium og Medusa.js. Hvis plattformen din ikke er listet, kan vi koble til via API.
Hvordan forstår Custora produktene mine?
Custora leser hele produktkatalogen din: titler, attributter, tagger, varianter, beskrivelser, og bygger en intern modell av hvert produkt. Anbefalinger og svar kommer fra dine data, ikke fra en generisk LLM-gjetning.